¿Cómo reclamo mi equipaje perdido? - Jet News

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Cuando la maleta no llega con el vuelo

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Si tu equipaje no llegó contigo en el mismo vuelo en el que viajaste, mantén la calma, las aerolíneas deberán ayudarte para recuperar tus pertenencias, te compartimos las siguientes indicaciones:

  1. Si viajaste en un vuelo nacional debes acudir a los mostradores ubicados a un costado de la banda en donde se recoge el equipaje que corresponde a tu vuelo.
  2. Si viajaste en un vuelo internacional debes contactar al representante de la aerolínea que se encarga de revisar las etiquetas del equipaje. Por lo general se ubican a un costado de la banda en la que el personal de la aerolínea se encargó de depositar las maletas.

Da click aquí para contactar a la aerolínea en la que viajaste 

Para mayor información contacta al AICM. 

Terminal 1 (52 55) 24-82-24-24 y 24- 82-24-00

Terminal 2 (52 55) 25-98-70-00

 

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