Avianca es nombrada la segunda mejor aerolínea del mundo - Jet News

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Avianca es nombrada la segunda mejor aerolínea del mundo

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Hace un mes se daba a conocer la lista de las mejores aerolíneas por parte de la pagina especializada en turismo, TripAdvisor; en ella, resaltaba que la mejor aerolínea de Latinoamérica es Avianca. De nueva cuenta, ha sido nombrada una de las mejores por parte de un nuevo estudio. 


 

Los consumidores de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) eligieron a Avianca como la segunda mejor compañía aérea del mundo. Fueron más de 11.000 pasajeros de países como Australia, Bélgica, Brasil, Dinamarca, Francia, Italia, Portugal y España los que valoraron su experiencia en más de 20.000 vuelos durante el 2016. Calificando el servicio de Avianca como el segundo con lo más altos estándares. 

Los procesos evaluados iban desde la facturación, embarque, puntualidad, trato del personal, espacio, entretenimiento a bordo, menú y relación calidad/precio.

De acuerdo a Hernán Rincón, Presidente Ejecutivo y CEO de la aerolínea, dijo: «En Avianca registramos complacidos este nuevo reconocimiento de los viajeros. Su satisfacción con nuestro servicio nos anima a continuar trabajando en el perfeccionamiento de los procesos. En nombre de quienes hacemos parte de Avianca extendemos nuestra gratitud a todos aquellos que nos dan la oportunidad de seguir aportando a la calidad de vida y el desarrollo de América Latina”. 

Esta encuesta midió la satisfacción de viajeros de más de 70 compañías aéreas al rededor del mundo en los aspectos más sensibles que se involucran para tener un vuelo seguro y placentero. 

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