¿Qué pasa si la aerolínea pierde el equipaje? - Jet News

Información de altura



¿Qué pasa si la aerolínea pierde el equipaje?

SHARE
, / 5775 0
Comparte este artículo

La espera del equipaje en el aeropuerto puede ser una de las experiencias más aterradoras de los viajeros. En una maleta se empacan artículos de valor, incluso computadoras portátiles o documentos. Estar frente a la cinta viendo desfilar las valijas y darte cuenta que ninguna es la tuya solo tiene una respuesta: está extraviada.

maleta-2

Cuando esto sucede lo primero que debes hacer es acercarte al mostrador de la compañía aérea en la que viajaste, para rellenar una forma donde se aclare que el transportista perdió el equipaje y hacer oficial el incidente. Es importante llevar el billete de vuelo y el número de facturación de la maleta, pues ambos serán solicitados para proceder.

La aerolínea tiene de siete a 21 días para recuperar tu equipaje, cuando este periodo se extiende se declara una pérdida total. La compensación aproximada es de 30 mil pesos, varía en ambos escenarios. En caso de que, afortunadamente, encuentren la maleta te darán una indemnización que corresponde a artículos básicos y el tiempo de espera. Si pierden la valija deberás redactar un escrito en el que especifiques el contenido de la misma; realizarán una evaluación y te devolverán en moneda un aproximado del costo total. Si consideras que la cantidad no es suficiente podrás demandar a la aerolínea.

Tips:

  • Procura siempre llevar en la bolsa de mano con documentos importantes, así como una muda de emergencia.
  • Siempre toma una foto del número de facturación de tu maleta antes de abordar.
  • Evita empacar artículos que sean muy costosos o importantes (joyas, aparatos electrónicos, etc.).
  • En caso de viajar con diferentes aerolíneas, puedes extender el reclamo a cada una de ellas.
  • Algunas aerolíneas tienen un espacio en línea destinado a atender estas situaciones; entra al sitio oficial y checa el procedimiento, a veces es la forma más rápida.

maleta-1

Leave A Reply

Your email address will not be published.