Esto pasa cuando tu vuelo es sobrevendido - Jet News

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Esto pasa cuando tu vuelo es sobrevendido

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Antes de todo, es importante que sepas que la solución no es denunciar a la aerolínea, ya que se trata de una práctica comercial legal (regulada por el Reglamento CE nº 261/2004 de la Unión Europea). Debes saber que existen varios tipos: el voluntario (la aerolínea debe reembolsar el boleto u ofrecer transporte alternativo al margen de otros beneficios como cheques o bonos de viajes, asientos en primera clase, etc.) Y el no voluntario (la aerolínea debe hacer lo mismo que en el primero más compensar económicamente al cliente).

Aunque la sobreventa de asientos sea legal, los pasajeros también tienen una serie de derechos que las líneas aéreas deben cumplir. Lo primero y más importante será comunicar a los viajeros inmediatamente la denegación de su abordaje, así como las compensaciones económicas y asistencias que se le brindará. 

Sin embargo ninguno de las dos opciones te hará llegar antes a tu destino, sobretodo si se trata de un viaje que llevas mucho tiempo planeando y por el que sientes una gran ilusión. Incluso aunque el proceso de reclamación y reparación sea sencillo, no hay duda de que es un obstáculo que aporta a un camino estresante. 

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