Aerolíneas compensarán retrasos de vuelos en México - Jet News

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Aerolíneas compensarán retrasos de vuelos en México

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Se ha confirmado que a partir del 8 de noviembre, los pasajeros de ciertas aerolíneas podrán acceder a recompensas si se registra un retraso en su vuelo. Se pretendía que la medida entrara en vigor el 31 de octubre, pero se aplazó debido a los días no considerados hábiles tras los terremotos de septiembre.

Algunas aerolíneas ya han anunciado sus planes de compensación, tales como: Aeroméxico quién dará un cupón equivalente al 5% por ciento del valor del boleto si el retraso de su vuelo es de una o dos horas; y si fuera de dos a cuatro horas, el cupón corresponderá al 7.5 por ciento del precio del viaje.

Las líneas “low cost” como Volaris, dará un voucher de $50 pesos cuando la demora sea de una a dos horas y un ticket de 7.5% por ciento del valor del boleto o $250 pesos para un viaje posterior con la empresa.
Interjet ofrecerá una botella de agua si su vuelo sale una o dos horas más tarde y en caso de retrasarse hasta cuatro horas, los clientes tendrán un cupón por el valor total del viaje para una próxima compra. VivaAerobus descontará 8% por ciento del vuelo actual para un próximo viaje y tickets de $100 y $200 pesos para alimentos y bebidas.

Estas medidas, según la Ley de Aviación Civil, deberán ser actualizadas cada seis meses. A partir del 8 de noviembre las empresas deberán informar el estatus de los vuelos a los administradores aeroportuarios, bajo protesta de decir la verdad, para que estos sean publicados en las pantallas de las terminales con un identificador para diferenciar aquellos con demoras o cancelaciones atribuibles o no atribuibles a las aerolíneas, de acuerdo con una circular obligatoria firmada por Miguel Peláez Lira, director general de la DGAC.

 

 

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